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Curso Online de Básico de Garçom / Garçonete

Para ser aprovado no Curso Básico de Garçom / Garçonete, o Aluno deverá possuir MÉDIA FINAL igual ou superior a 60,0 pontos nas atividades exigidas na área do Curso

Área de aplicação:

Todo o conhecimento adquirido após a aprovação do Aluno neste Curso poderá ser aplicado em diversas áreas profissionais, principalmente nas áreas de Culinária, Etc.

Objetivos do Curso:

Aperfeiçoar as técnicas de postura e atendimento, e reciclar seus conhecimentos sobre essa profissão.

O atendimento ao cliente requer simpatia, ética e bons modos. Por isso os garçons e garçonetes devem se aperfeiçoar ao ofício. Reciclar e aprender novas técnicas de postura e atendimento é faz necessário para a eficácia desse trabalho.

Conteúdo Programático:

INTRODUÇÃO

APRESENTAÇÃO PESSOAL

ÉTICA PROFISSIONAL

EQUIPAMENTOS E UTENSÍLIOS

TOALHAS, GUARDANAPOS E PANOS DE SERVIÇO

ORGANIZAÇÃO DO TRABALHO

TIPOS DE SERVIÇO

REGRAS PARA SERVIR A MESA

ATENDIMENTO AO CLIENTE

SERVIÇO DE ALIMENTOS E BEBIDAS

ATENDIMENTO AS RECLAMAÇÕES DO CLIENTE

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Carga Horária: 10h a 280h

(Se necessitar uma Carga Horária menor que 280 horas, ou algum dado adicional em seu Certificado, diferente do modelo padrão, poderá solicitar ao setor pedagógico e este analisará a possibilidade de se efetuar a alteração ou adição).

Para mais informações sobre este e outros Cursos, fale agora com um de nossos Atendentes do Suporte ao Aluno. (CLIQUE AQUI)

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