Curso Online de Básico em Gestão da Qualidade - ISO 9000

O curso de Básico Gestão de Qualidade – ISO 9000 tem a finalidade de expor reflexões sobre a aplicação da norma ISO 9001:2008; bem como apontamentos sobre interpretação da norma ISO 9001, documentação do sistema de qualidade, qualificações do auditor e processos e gestão da qualidade.

Conteúdo Programático:

O QUE É QUALIDADE

SATISFAÇÃO DO CLIENTE

OS MESTRES DA QUALIDADE

ORIENTAÇÃO A RESULTADOS

ELABORAÇÃO DE RELATÓRIO

QUALIFICAÇÕES DO AUDITOR

ANÁLISE CRÍTICA DA AUDITORIA

APLICAÇÃO DA NORMA ISO 9001:2008

APLICAÇÃO DA NORMA ISO 9001:2015

INTERPRETAÇÃO DA NORMA ISO 9001

PROCESSOS E GESTÃO DA QUALIDADE

NORMAS E CONTROLES DA QUALIDADE

INTRODUÇÃO A GESTÃO DE QUALIDADE

DOCUMENTAÇÃO DO SISTEMA DE QUALIDADE

INTRODUÇÃO À FAMÍLIA DAS NORMAS ISO 9000

FERRAMENTAS PARA CONTROLE DE QUALIDADE

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Carga Horária: 10h a 280h

(Se necessitar uma Carga Horária menor que 280 horas, ou algum dado adicional em seu Certificado, diferente do modelo padrão, poderá solicitar ao setor pedagógico e este analisará a possibilidade de se efetuar a alteração ou adição).

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