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Curso Online de Telefonista de Regulação Médica

Para ser aprovado no Curso Telefonista de Regulação Médica, o Aluno deverá possuir MÉDIA FINAL igual ou superior a 60,0 pontos nas atividades exigidas na área do Curso

Área de aplicação:

Todo o conhecimento adquirido após a aprovação do Aluno neste Curso poderá ser aplicado em diversas áreas profissionais, principalmente nas áreas de Administração, Telemarketing, Etc.

Objetivos do Curso:

Promover o aprimoramento dos profissionais e estudiosos da área no que tange os principais conteúdos relacionados às características da Telefonista de regulação médica.

O curso Telefonista de regulação médica tem a intenção de promover o aprimoramento dos profissionais e estudiosos da área no que tange seus principais conteúdos, tais como: agenda médica, telemarketing, conduta e ética, noções de atendimento, planilhas de controle, código de ética profissional.

Conteúdo Programático:

AGENDA MÉDICA

TELEMARKETING

CONDUTA E ÉTICA

PLANILHAS DE CONTROLE

NOÇÕES DE ATENDIMENTO

CÓDIGO DE ÉTICA PROFISSIONAL

POLÍTICA NACIONAL DE MEDICAMENTOS

CONHECIMENTOS A MEDICAMENTOS BÁSICOS

NOÇÕES DE PRIMEIROS SOCORROS E EMERGÊNCIAS

ATENDIMENTO AO CLIENTE: USO ADEQUADO DO TELEFONE

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Carga Horária: 10h a 280h

(Se necessitar uma Carga Horária menor que 280 horas, ou algum dado adicional em seu Certificado, diferente do modelo padrão, poderá solicitar ao setor pedagógico e este analisará a possibilidade de se efetuar a alteração ou adição).

Para mais informações sobre este e outros Cursos, fale agora com um de nossos Atendentes do Suporte ao Aluno. (CLIQUE AQUI)

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